Terma dan Syarat 789bett –
Garis Panduan Penggunaan Platform

1. Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan 789bett ("Platform", "Kami", atau "Syarikat"). Perjanjian ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh 789bett.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform ini, anda mengesahkan bahawa:

• Anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dalam dokumen ini
• Anda memenuhi syarat kelayakan umur minimum iaitu 18 tahun ke atas
• Penggunaan platform pertaruhan dalam talian adalah sah dan dibenarkan di lokasi anda berada
• Semua maklumat yang anda berikan adalah benar, tepat, dan terkini

2. Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 789bett, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

2.1 Had Umur

Platform ini adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami menjalankan proses pengesahan umur melalui prosedur KYC (Know Your Customer) yang ketat. Mana-mana akaun yang didapati milik individu di bawah umur akan ditutup serta-merta dan baki wang akan ditahan tertakluk kepada siasatan.

2.2 Satu Akaun Setiap Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Pemilikan lebih daripada satu akaun — termasuk menggunakan nama orang lain, identiti palsu, atau peranti berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta penyitaan baki.

2.3 Tanggungjawab Pengguna

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini adalah sah di kawasan geografi anda. 789bett tidak bertanggungjawab atas sebarang akibat undang-undang yang timbul daripada penggunaan platform di kawasan yang mempunyai sekatan.

3. Pendaftaran & Akaun

3.1 Proses Pendaftaran

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit yang aktif, dan butiran lain yang diminta. Maklumat ini akan digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi kewangan.

3.2 Keselamatan Akaun

Anda adalah bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda
• Memastikan orang lain tidak menggunakan akaun anda tanpa kebenaran
• Memaklumkan kepada pihak kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun telah dikompromikan
• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain

3.3 Pengesahan KYC

789bett menjalankan pengesahan KYC sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila akaun mencapai had tertentu. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, pasport, atau dokumen sokongan lain yang mengesahkan identiti dan alamat anda. Kegagalan melengkapkan KYC boleh mengakibatkan penangguhan sementara pengeluaran.

4. Deposit & Pengeluaran

4.1 Kaedah Deposit

789bett menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, DuitNow, pemindahan bank tempatan, dan dompet digital yang diluluskan. Semua deposit diproses serta-merta dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit.

4.2 Had Deposit

Deposit minimum adalah RM30 bagi setiap transaksi. Had deposit maksimum harian adalah tertakluk kepada tahap akaun dan kaedah pembayaran yang dipilih. Ahli VIP menikmati had deposit yang lebih tinggi.

4.3 Proses Pengeluaran

Semua permohonan pengeluaran yang diluluskan akan diproses dalam tempoh 30 minit. Syarat-syarat pengeluaran adalah seperti berikut:

• Pengesahan KYC mesti telah selesai sebelum pengeluaran pertama diproses
• Wang yang didepositkan mesti telah digunakan untuk bermain sekurang-kurangnya satu kali sebelum pengeluaran dibenarkan (syarat rollover asas)
• Pengeluaran mesti dibuat ke akaun bank yang berdaftar atas nama ahli yang sama
• Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap permohonan

4.4 Penolakan Pengeluaran

789bett berhak untuk menolak atau menangguhkan permohonan pengeluaran sekiranya terdapat syak wasangka penipuan, pelanggaran terma, atau keperluan siasatan lanjut. Kami akan memaklumkan anda secara bertulis mengenai sebab penolakan dalam tempoh 48 jam.

5. Bonus & Promosi

5.1 Syarat Am Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 789bett adalah tertakluk kepada syarat rollover (keperluan pertaruhan) yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai sehingga syarat rollover dipenuhi sepenuhnya.

5.2 Bonus Selamat Datang

Bonus selamat datang sehingga 150% ditawarkan kepada ahli baharu yang membuat deposit pertama. Syarat-syarat khusus bonus ini termasuk:

• Syarat rollover yang ditetapkan mesti dipenuhi dalam tempoh 30 hari dari tarikh bonus dikreditkan
• Hanya satu (1) bonus selamat datang dibenarkan bagi setiap ahli, peranti, alamat IP, dan alamat tempat tinggal
• Sesetengah permainan mungkin tidak dikira atau dikira sebahagian sahaja terhadap syarat rollover
• 789bett berhak membatalkan bonus jika syarat tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan

5.3 Penyalahgunaan Bonus

Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk membuka akaun berganda, penggunaan perisian automatik, atau strategi pertaruhan yang bertujuan memenuhi rollover tanpa risiko sebenar — adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembatalan semua bonus serta penutupan akaun.

6. Peraturan Permainan

6.1 Keadilan Permainan

Semua permainan di platform 789bett menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diperakui secara bebas oleh eCOGRA dan iTech Labs. Ini memastikan setiap putaran, tangan, atau keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

6.2 Malfungsi Teknikal

Sekiranya berlaku malfungsi teknikal, gangguan sistem, atau sebarang ralat pada platform semasa permainan sedang berlangsung, 789bett berhak untuk:

• Membatalkan pusingan atau sesi permainan yang terjejas
• Memulihkan baki akaun kepada keadaan sebelum gangguan berlaku
• Menolak atau membatalkan kemenangan yang dihasilkan daripada situasi ralat teknikal

Keputusan berkenaan malfungsi teknikal adalah muktamad dan tidak boleh dirayu.

6.3 Tanggungjawab Pemain

Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan sambungan internet yang stabil semasa bermain. 789bett tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan sambungan internet di pihak pemain.

7. Kelakuan Ahli

Sebagai ahli 789bett, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam sebarang aktiviti berikut:

• Menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang teknologi yang memberikan kelebihan tidak wajar
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi)
• Menggunakan identiti palsu atau maklumat yang mengelirukan semasa pendaftaran atau pengesahan
• Mencuba menggodam, mengganggu, atau mengakses sistem platform tanpa kebenaran
• Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram
• Mengugut, menghina, atau mengganggu kakitangan sokongan atau ahli lain
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan berkaitan 789bett

Pelanggaran mana-mana perkara di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal tanpa pampasan.

8. Penggantungan & Penutupan Akaun

8.1 Hak 789bett

789bett berhak untuk menggantung sementara atau menutup secara kekal mana-mana akaun atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram
• Kegagalan melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Tindakan undang-undang atau arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan
• Pemilikan lebih daripada satu akaun

8.2 Penutupan Akaun oleh Ahli

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat. Sebelum penutupan, sebarang baki yang layak akan dipulangkan kepada anda setelah semua syarat rollover bonus dipenuhi dan pengesahan selesai.

8.3 Pengecualian Diri Sendiri

Ahli yang ingin berhenti bermain untuk sementara waktu boleh menggunakan ciri pengecualian diri yang tersedia dalam tetapan akaun. Tempoh pengecualian boleh ditetapkan dari 24 jam hingga 12 bulan.

9. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 789bett tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang ditanggung akibat keputusan pertaruhan anda
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami seperti bencana alam, gangguan rangkaian pihak ketiga, atau serangan siber
• Kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit daripada penggunaan platform
• Ketepatan maklumat yang diberikan oleh pihak ketiga dalam permainan atau kandungan platform

Tanggungjawab maksimum 789bett kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

10. Permainan Bertanggungjawab

789bett amat prihatin dengan kesejahteraan ahli kami. Kami menyokong penuh amalan permainan yang bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal tabiat bermain mereka:

• Had deposit harian/mingguan/bulanan — tetapkan had belanjawan anda sendiri
• Had kerugian — tentukan jumlah maksimum kerugian yang boleh anda terima
• Had sesi bermain — hadkan tempoh masa bermain dalam satu sesi
• Rehat realiti — peringatan automatik apabila anda bermain terlalu lama
• Pengecualian diri sementara atau kekal — untuk ahli yang memerlukan rehat dari platform

Sekiranya anda atau orang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan tabiat pertaruhan, kami menggalakkan anda untuk melawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan.

11. Pindaan Terma

789bett berhak untuk meminda, mengemaskini, atau menambah baik Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas dipaparkan di laman web.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli mengenai perubahan ketara melalui:

• Notifikasi dalam platform atau aplikasi mudah alih
• Kemas kini pada tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

12. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform 789bett, sila hubungi pasukan sokongan kami:

• Live Chat 24/7: Tersedia terus dalam platform atau aplikasi mudah alih 789bett
• E-mel: [email protected] (respon dalam tempoh 24 jam)
• FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim

Pasukan kami yang fasih berbahasa Malaysia sedia membantu anda setiap hari, 24 jam sepanjang tahun. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan setiap aduan dengan adil dan cekap dalam tempoh yang munasabah.